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台臣公司服务体系(以下简称我司)xml:namespace prefix = "o" ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

       跟着经济高速开展,商场竞争越来越剧烈,用户对阀门产品的要求也越来越多,而且对服务的要求也越来越高;由于,我司出售部分为习惯商场开展的要求,专业设立了服务训练组,为服务质量增加完善的作业,我公的售前、售中、售后服务作业经由专业的出售员来完结。

 

一、售前服务:

做到技能与出售的顶尖结合服务,让用户的每一次收购都有服务的体会。

①进行收购前产品技能沟通和沟通,自动给予主张。

②在进行产品型号挑选时考虑是否本钱最低化工矿功率最大化。

③不能到达工矿要求时,依据客户的特别要求,组织设计师合理改进。

 

二、售中服务:

尊重每位用户;给用户一份轻松,定心的全体价值服务。

①进行性价比:比价格,比质量,比服务,反思是否有不做到位的当地。

②严厉按相关规范和技能要求进行阀门的检测和实验。

③在协作过程中,按照合同,保质保量按时交货,随时坚持与用户联络。

④出产期间,相关技能人员可来我司进行产品监造和查验,一起,我司会供给该产品的结构图及具体文件材料,来做监造文件。

⑤对特别工矿或定做的产品,可洽谈专业技能员亲临现场辅导。

⑥我公司在发货前以电话进行产品型号、口径、数量、件数的承认。

 

三、售后服务:

一流的服务铸就一流的企业让客户无后顾之忧。

①按合同要求供给产品的合格证、出产许可证、查验陈述、装置说明书等。

②顾客在检验产品过程中,如呈现与合同要求不符时,我司接到顾客告诉后两小时内给予处理。

③我司供给十二个月的产品质保期,时刻从检验合格之日起核算。

④在正确装置和运用下,呈现产品质量问题,本公司将担任究竟。

 

包修包换许诺:

①在正常的储运、装置、保养、运用条件下,因产品的质量问题不能正常运用时,供给三保四包: 保质、保量、保及时、包修、包换、包退、包丢失。

②在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,并做到100小时内赶到现场做处理。

③可依据用户需求洽谈供给备品、备件和装置、调试、维修服务。